CRM Analytics — Multi-tenant AI
Plataforma multi-tenant de inteligência comercial — scoring de clientes via ML, insights por GPT-4 e análise de recorrência em tempo real.
O Problema
Vendedores trabalhando às cegas: sem priorização por probabilidade de compra, sem visão de estoque ao priorizar leads, e sem alertas de cadência de recompra — perdendo oportunidades óbvias todo mês.
A Solução
Pipeline ML diaria gerando score_base + fit_vendedor + score_final ponderado pelo estoque atual. RAG com GPT-4 sobre histórico do cliente gera recomendação acionável em linguagem natural. Backend FastAPI com JWT (Argon2id, access 15min + refresh 7d via cookies httpOnly), RBAC por endpoint e tenancy por URL. Frontend React 18 + Vite + TanStack Query.
Resultado
Plataforma multi-tenant em produção entregando recomendações priorizadas por IA — vendedores recebem listas otimizadas que cruzam fit + recorrência + estoque, com export XLSX para operação em campo.
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